春風(fēng)來,烏云散,隨著武漢重啟,大家漸漸走出了疫情的陰霾,雖然要帶口罩出門,但終于可以走出家門,擁抱我們熱愛的大自然了。很多朋友會選擇在網(wǎng)上租車來解決出行問題。出行更方便,跟朋友家人一起出去游玩一下放松放松也是美事一件。那么,租車時我們會遇到哪些坑?要注意哪些細(xì)節(jié)流程?
可以在網(wǎng)上看到租一輛車分為日租、半日租、長租、散租等模式,并且每一款車型不同,其價格也是不一樣的。除此之外,還有個非常重要的費用,就是保險費,大部分租車公司會在網(wǎng)上選車的時候要求基本的保險費必須交的。
這里面就包含:車損險、三者險、盜搶險、車上人員責(zé)任險等等,這個我們一般要看清楚,也要在門店提車的時候跟門店的服務(wù)人員問清楚,看一看自己買的這些保險都能保哪些,能保多少?萬一中間出險了,自己需不需要承擔(dān),要承擔(dān)多少?以及呢,出險的話,是怎么樣的一個流程。雖然有時候網(wǎng)上寫的比較清楚,但當(dāng)面問一下確認(rèn)一下還是有必要給自己吃個定心丸的。
另外,保險這塊還有一個“不計免賠服務(wù)”一般是選擇項。不計免賠購買后,客戶就不需要承擔(dān)保險理賠范圍內(nèi)的任何損失,這個要不要選呢?我個人覺得還根據(jù)我們自己的駕駛技術(shù)和你要出行的路況來判斷。如果你是個新手,就是為了練練手,另外可能還有開長途出行,我建議你還是購買上這個服務(wù)為好。
在取車的時候,租車公司的服務(wù)人員一般會拿一張“車況檢查記錄表”,跟你一起繞車一圈確認(rèn)一下,車子交到你手中的時候有哪些問題,比如,哪里有條劃痕呀、哪里有個凹陷呀、什么地方掉漆了啊等等,都會記錄到檢查表上,這個要在你還車的時候,比對一下看是否有因為你開車而造成的車輛的破損。
在驗車這一步,我建議大家還是要仔細(xì)一些,哪怕多問問,多去記錄都是好的,比如,出現(xiàn)劃痕了,有幾條,是多長的劃痕,都可以記錄一下。如果可以的話,可以用我們的手機給車輛拍一下,前方、后方、以及各個45°角的地方,還有每個劃痕的特寫,存儲起來,以免最后發(fā)生糾紛,可以作為證據(jù)。
那之后,還要檢查一下,車子的行駛證、保險單、備胎、滅火器、三角架、千斤頂?shù)鹊扔袥]有都給到你。行駛證和保險單等等這些手續(xù),就放到車子的手套箱里,一般沒什么事情的話,也不會用得到,最好別背到包里,因為很容易在你還車的時候忘記帶,那可就比較麻煩了。
從取車時間到第二天的這個時間就算一天,如果你租的是一天的話,第二天還車的時候,如果確實趕不回去,可能會晚一兩個小時,怎么辦?如果你不打電話給租車公司的話,他們會自動給你延期一天,這就很不劃算了。
最好給租車的門店打個電話,溝通一下,有些租車公司比較人性化,跟人家好好說一說,確實時間緊張,能不能晚點還車。一般如果他們的這輛車沒有被其他客戶預(yù)定的話,晚一兩個小時還是可以的,如果晚太長時間的話,一般也可以直接延期半天,自己也不會損失太多。
那還要注意一點的是,取車的時候汽油如果是加滿的,還車是需要加滿油嗎?還是計算差價補給租車公司?我們都要詢問清楚,我所知道的,應(yīng)該大多數(shù)是讓咱們客戶加滿油之后還車的,因為有些租車公司也為了減少他們服務(wù)人員的服務(wù)壓力,客戶滿油還車后,再交給下一位客戶,油也依然是滿的,省去了租車公司的很多麻煩。